Comment nous traitons vos données
Cette page décrit ce qu’il advient des données que vous nous confiez sur ce site. Elle est écrite pour être lue, pas pour être cochée.
Qui traite vos données
Kanzlereco House, Lda
Rua Cidade de Vila Nova de Famalicão 343, Lote 4, 4760-482 Esmeriz, Portugal
Numéro d’identification fiscale (NIF) 519066286
Contact : info@kanzler.house
Ce que nous collectons, et rien de plus
Le formulaire de contact demande : nom, e-mail, téléphone, lieu de résidence actuel, lieu où vous souhaitez construire, si vous avez déjà le terrain, si vous avez déjà un projet autorisé, quand vous comptez construire et les langues que vous parlez. Le champ de remarques est facultatif et libre — écrivez-y ce que vous voulez.
Nous ne collectons rien d’autre par le formulaire. Les polices sont servies par nos soins : votre navigateur ne contacte aucun serveur tiers pour les charger.
Cookies de mesure d’audience et de publicité. Depuis le 18/09/2026, le site utilise Google Tag Manager, qui charge Google Analytics, Google Ads et le pixel de Meta. Aucun d’eux ne démarre sans votre accord : ils ne sont chargés que si vous cliquez sur Accepter dans le bandeau. Si vous refusez, le site fonctionne exactement de la même façon et rien n’est enregistré sur votre appareil à ces fins. Vous pouvez changer d’avis à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.
Propositions. Si nous vous envoyons une proposition personnelle sur un lien dédié, la page enregistre quand elle a été ouverte et quelles sections vous avez consultées, afin que nous sachions de quoi parler avec vous. Cela fonctionne sur notre propre serveur, sans cookies tiers, sans adresse IP et sans empreinte du navigateur.
Pourquoi, et sur quelle base
Les données servent à organiser la visite, préparer l’échange et vous répondre. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande — article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ce n’est pas le consentement : c’est pourquoi aucune case n’est à cocher, et aussi pourquoi il n’y a pas de consentement à retirer — mais vous pouvez vous opposer au traitement et demander l’effacement, comme expliqué ci-dessous.
Qui d’autre y a accès
Quatre prestataires, chacun avec un rôle :
- monday.com — notre CRM. Vos coordonnées et vos réponses au formulaire figurent sur une fiche sur laquelle travaille l’équipe commerciale.
- Google (Analytics et Ads) — statistiques et performance publicitaire, uniquement après votre accord dans le bandeau cookies.
- Meta (pixel) — performance publicitaire sur Facebook et Instagram, également uniquement après votre accord.
- DigitalOcean — héberge le serveur, à Francfort, dans l’Union européenne.
Aucun d’eux n’utilise vos données à ses propres fins. monday.com et Google traitent des données hors de l’Union européenne ; ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. [À CONFIRMER : accords de sous-traitance signés avec monday.com et Google.]
Combien de temps nous les conservons
Si l’envoi vers le CRM échoue, la demande reste dans une file protégée sur le serveur du site et est supprimée au bout de 30 jours.
Dans le CRM, la fiche est conservée tant qu’il existe une relation commerciale ou un intérêt légitime à reprendre contact. [À CONFIRMER : durée de conservation dans le CRM.]
Ce que vous pouvez exiger
L’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité dans un format ouvert et l’opposition au traitement. Écrivez à info@kanzler.house et nous répondons sous 30 jours.
Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la CNPD, ou auprès de celle de votre pays de résidence — en France, la CNIL. Nous préférerions que vous nous en parliez d’abord.
Si cela change un jour
Cette page indique ce qui a changé et depuis quand. La dernière modification date du 18/09/2026, lorsque nous avons commencé à utiliser la mesure d’audience et la publicité — avec exactement la demande d’accord que cette page promettait.