Como tratamos os seus dados
Esta página descreve o que acontece aos dados que nos dá no site. Está escrita para ser lida, não para ser cumprida formalmente.
Quem trata os dados
Kanzlereco House, Lda
Rua Cidade de Vila Nova de Famalicão 343, Lote 4, 4760-482 Esmeriz, Portugal
NIF 519066286
Contacto: info@kanzler.house
O que recolhemos, e só isso
O formulário de contacto pede: nome, email, telefone, onde vive hoje, onde pretende construir, se já tem terreno, se já tem projeto aprovado, quando pretende construir e que idiomas fala. O campo de notas é opcional e livre — escreva lá o que quiser.
Não recolhemos mais nada pelo formulário. As fontes são servidas por nós, por isso o seu navegador não contacta servidores de terceiros para as carregar.
Cookies de estatística e publicidade. Desde 18/09/2026 o site usa o Google Tag Manager, que carrega Google Analytics, Google Ads e o pixel da Meta. Nenhum deles arranca sem a sua autorização: entram desligados e só passam a funcionar se carregar em Aceitar no aviso. Se recusar, o site funciona na mesma e nada é escrito no seu dispositivo para estes fins. Pode mudar de ideias a qualquer momento, limpando os dados deste site no seu navegador.
Propostas. Se lhe enviarmos uma proposta pessoal num link próprio, a página regista quando foi aberta e que secções viu — para sabermos sobre o que falar consigo. Corre no nosso servidor, sem cookies de terceiros, sem endereço IP e sem identificação do navegador.
Para quê, e com que fundamento
Os dados servem para marcar a visita, preparar a conversa e responder-lhe. O fundamento é a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido — alínea b) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD. Não é consentimento: por isso não lhe pedimos que marque uma caixa, e também por isso não pode retirar o consentimento — mas pode opor-se ao tratamento e pedir o apagamento, como se explica abaixo.
Quem mais vê os dados
Quatro fornecedores, cada um com um papel:
- monday.com — o nosso CRM. O seu contacto e as respostas do formulário ficam num cartão para a equipa comercial trabalhar.
- Google (Analytics e Ads) — estatística e desempenho da publicidade, só depois de aceitar no aviso de cookies.
- Meta (pixel) — desempenho da publicidade no Facebook e no Instagram, também só depois de aceitar.
- DigitalOcean — aloja o servidor, em Frankfurt, na União Europeia.
Nenhum deles usa os seus dados para fins próprios. O monday.com e a Google tratam dados fora da União Europeia; essas transferências apoiam-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. [POR CONFIRMAR: acordos de subcontratação assinados com monday.com e Google.]
Quanto tempo guardamos
Se alguma coisa falhar no envio para o CRM, o pedido fica numa fila protegida no servidor do site e é apagado ao fim de 30 dias.
No CRM, o cartão fica enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo em retomar o contacto. [POR CONFIRMAR: prazo de retenção no CRM.]
O que pode exigir
Aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar o tratamento, recebê-los num formato aberto e opor-se ao tratamento. Escreva para info@kanzler.house e respondemos em 30 dias.
Se achar que tratámos mal os seus dados, pode reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados. Preferíamos que falasse connosco primeiro.
Se um dia isto mudar
Esta página diz o que mudou e desde quando. A última alteração foi a 18/09/2026, quando passámos a usar estatística e publicidade — com o pedido de autorização que aqui estava prometido.